內(nèi)容回顧

大家還記得“刪除不必要”的策略中，有哪些重點(diǎn)內(nèi)容么？讓我們先來回顧一下：

• 在抉擇的時候，我們可以嘗試把思考的問題聚焦于“為什么要保留它，保留它需要付出多少邊際成本”；而不是僅僅盯著“為什么要去掉它，去掉它損失了多少沉沒成本”；
• 不要指望用戶可以通過自身的學(xué)習(xí)來避免錯誤，因?yàn)檫@不是用戶需要承擔(dān)的職責(zé)；
• 我們作為設(shè)計人員，應(yīng)該想方設(shè)法減去造成錯誤的來源，將錯誤扼殺在搖籃之中，這才是提升用戶體驗(yàn)的重要途徑；
• 聰明的默認(rèn)值可以減少用戶的選擇，有效地節(jié)省用戶的時間和精力！真正智能的默認(rèn)值會“關(guān)注”用戶在做什么，然后預(yù)測用戶接下來的行動。

組織要提供的

接下來就讓我們進(jìn)入今天的正題。面對具體的界面設(shè)計，想要簡約的話，首先需要做的一件事，就是“組織要提供的”。

組織要提供的，只看這五個字的話，真的是不明所以，不瞞各位，我也是這樣的。

然而這只是用了“倒裝句”的障眼法而已！當(dāng)我們換一種說法，立馬就能將它打回原形：“提供的內(nèi)容需要組織”。

別問我為什么要用“倒裝句”，問的話，那就是為了保障幾條法則的工整，僅此而已…

那“提供的內(nèi)容”是指什么呢？自然就是在功能概設(shè)階段的這些產(chǎn)出物，比如腦圖啊，流程圖啊，以及需求文檔之類的。這就是所謂“要提供的”。

而功能詳設(shè)階段，即當(dāng)我們要設(shè)計界面的時候，也自然需要對這些概念類的東西進(jìn)行有效地“組織”！

那么問題來了，面對這些產(chǎn)出物，我們該如何組織呢？其實(shí)在交互設(shè)計層面，我們可以從這兩個方面進(jìn)行著手：分塊 and 填充。

1. 分塊

“分塊”這個概念，大家或許略顯陌生。但當(dāng)我提及另外一個詞匯的時候，大家肯定是耳熟能詳，并且能夠立馬領(lǐng)會到“分塊”的含義。這個詞匯就是“功能模塊”。

用戶界面的設(shè)計離不開分塊。仔細(xì)觀察每一個產(chǎn)品的界面，我們就會發(fā)現(xiàn)，所有的界面都是由一塊一塊的內(nèi)容組裝起來的，而且這些模塊之間，往往是楚河漢界，涇渭分明。

那么一個界面，到底劃分為多少“塊”合適呢？答案是一個神奇的數(shù)字：7加減2。這個數(shù)字的背后，是經(jīng)典的交互設(shè)計七大定律之7加減2法則。

所謂的7±2法則正式提出于美國心理學(xué)家George A. Miller1956年發(fā)布的論文《神奇的數(shù)字7加減2：我們加工信息能力的某些限制》。

即1956年喬治米勒對短時記憶能力進(jìn)行了定量研究，他發(fā)現(xiàn)人類頭腦最好的狀態(tài)能記憶含有7(±2)項(xiàng)信息塊，在記憶了5-9項(xiàng)信息后人類的頭腦就開始出錯。

我們來看一下實(shí)際的案例：

△ 移動端：微信

微信的底部table是四個模塊。

這個案例已經(jīng)足夠典型，如果我們再繼續(xù)觀察互聯(lián)網(wǎng)界內(nèi)其他典型的設(shè)計案例的話，我們會得出這樣的結(jié)論：

PC端頂部導(dǎo)航，不會超過9個，而移動端底部導(dǎo)航，則不會超過5個！

最后再補(bǔ)充一句，我們上述說明了，米勒發(fā)現(xiàn)人類頭腦最好的狀態(tài)能記憶含有5-9項(xiàng)信息塊。這里并非說我們最少要劃分成5塊，微信就是最好的例子。

有不少心理學(xué)家認(rèn)為，人類的瞬間記憶存儲空間其實(shí)更小，大約只有4項(xiàng)。我們作為設(shè)計人員，應(yīng)該盡可能地少分幾塊，分塊越少，選擇越少，用戶負(fù)擔(dān)就越輕。

2. 填充

“填充”與“分塊”并非是一前一后的割裂關(guān)系，它們只是思考一個問題的兩個不同維度而已，二者是一種水乳交融的狀態(tài)。

我們在分塊的時候，需要考慮在這些模塊中填充哪些內(nèi)容；而我們在填充內(nèi)容的時候，也同時需要思考界面劃分成了哪幾塊。

那么我們“填充”的時候，有什么依據(jù)可循呢？這里啊，我們需要先回憶兩個概念：業(yè)務(wù)流程+任務(wù)流程。

所謂的業(yè)務(wù)流程，是指客觀的，用戶在沒有產(chǎn)品的時候，原本做事情的流程；

而所謂的任務(wù)流程，是指主觀的，是由設(shè)計師設(shè)計的，用戶在使用產(chǎn)品的時候，所經(jīng)歷的流程。

通常來說，我們的任務(wù)流程，應(yīng)當(dāng)盡量與業(yè)務(wù)流程一致，或者是在業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上優(yōu)化。因?yàn)槿藗兌枷Ｍ凑漳撤N習(xí)慣的步驟做事，打亂這個步驟就會造成迷惑，令人沮喪。

例如網(wǎng)上商店會讓用戶自己查找想要購買的商品，然后把商品添加到購物車中，設(shè)置送貨方式，最后付款結(jié)賬。

這就是對于網(wǎng)上商店功能模塊進(jìn)行內(nèi)容填充的基本依據(jù)。

隱藏非核心的

大家在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，是不是也會碰到，有一些功能會很少用到，但是又少不了？對于這種非核心的功能，我們就想辦法把它藏起來吧~

“隱藏”和我們上面所說的“組織”比起來，有一個明顯的優(yōu)勢：用戶不會因?yàn)椴怀Ｓ玫墓δ芏稚⒆⒁饬Γ?/p>

這里總結(jié)六種常見的隱藏菜單的交互設(shè)計，大家快來收藏吧：

1. 側(cè)欄菜單

應(yīng)用于頂級菜單，適合大部分產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn)：容易理解，能夠容納較多信息，可以結(jié)合手勢。

缺點(diǎn)：只能用于頂級菜單或?qū)Ш健?/p>

2. 浮鈕菜單

應(yīng)用于頁面菜單。因?yàn)榉至恐?，適合工具類、重操作的產(chǎn)品，例如P圖軟件。如果是重內(nèi)容的閱讀類產(chǎn)品，就不太合適了。

優(yōu)點(diǎn)：很顯眼，容易操作。

缺點(diǎn)：對不需要隱藏菜單的用戶過重了，可能誤操作。

3. 更多菜單

應(yīng)用于模塊菜單，可以擺放的位置很多。

優(yōu)點(diǎn)：輕便靈活，可以在模塊邊緣輕松找到位置。

缺點(diǎn)：不太起眼、如果前面沒有其它圖標(biāo)會難理解一點(diǎn)。

4. 滑出菜單

應(yīng)用于列表菜單，也是 iOS 上很常見的一種設(shè)計規(guī)范。

優(yōu)點(diǎn)：操作方便，容易理解。

缺點(diǎn)：可以放置的操作數(shù)量非常有限。必須左右通欄上下較矮的列表才適用，高一點(diǎn)，或不通欄的卡片都不行。

5. 單擊菜單

應(yīng)用于模塊/按鈕/圖標(biāo)菜單，只適合沒有主要操作（如通常不需要進(jìn)入下一級），用戶操作意圖不明確的情況。

優(yōu)點(diǎn)：容易發(fā)現(xiàn)，操作快捷。

缺點(diǎn)：放棄主操作存在風(fēng)險。

6. 長按菜單

應(yīng)用于模塊/按鈕/圖標(biāo)菜單，適合輔助操作較為明確的場景，如掃碼、下載圖片等。

優(yōu)點(diǎn)：對產(chǎn)品本身的布局和基礎(chǔ)操作影響較小。

缺點(diǎn)：較為隱晦，需要用戶主動嘗試觸發(fā)。

轉(zhuǎn)移不擅長的

我個人一直秉持的一個觀點(diǎn)是：專業(yè)化分工，是提升效率的有效途徑。

例如在工作中，我不會去插手UI，或者是開發(fā)所做出的判斷。我最多只是從我所處的角度提出反饋，僅此而已。我從心中認(rèn)定，他們是專業(yè)的，他們的判斷，肯定是要優(yōu)于我個人的主觀臆斷。

產(chǎn)品設(shè)計，同樣需要遵從這樣的原則。不同設(shè)備之間，有各自擅長的內(nèi)容；人與設(shè)備之間，也有各自擅長的內(nèi)容。

我們需要做的，就是將產(chǎn)品使用過程中那些不得不做的事情，轉(zhuǎn)移至最擅長的一方進(jìn)行處理。

1. 桌面設(shè)備、移動設(shè)備、可穿戴設(shè)備特性比對

舉一個簡單的例子，在越來越注重健康的當(dāng)代，智能手表成功捕獲了不少人的芳心。

只要在手表上點(diǎn)擊一下“GO”，它就會自動計算你總共跑了多遠(yuǎn)、每一英里所用時間、你的心率，以及消耗了多少卡路里等等。

在手機(jī)上下載相關(guān)的應(yīng)用，點(diǎn)擊一下“GO”的按鈕，也同樣可以獲取到相關(guān)的數(shù)據(jù)。但跑步時帶著手機(jī)就略顯笨重，并且手機(jī)讀取不到你的心率。

如果是我們把設(shè)備換成電腦，那我們只能先通過某種方式，把數(shù)據(jù)先記錄下來，然后再通過表單填寫各種相關(guān)的數(shù)據(jù)了…因?yàn)槲覀儾豢赡軒е娔X去跑步…

然后，在回看或者分享數(shù)據(jù)時，最簡單的方式就是坐在桌子前，打開筆記本電腦，或者通過大屏幕來查看詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

在手機(jī)上可以把數(shù)據(jù)分享給朋友，也可以找到詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，只不過它們一般藏的很深。

而智能手表只能顯示摘要信息，不能與朋友分享。

2. 人與計算機(jī)特性比對

雙十一購物時，親身體會到了“轉(zhuǎn)移不擅長”的策略，在人與計算機(jī)之間的體現(xiàn)。

填寫收貨地址，想必是很多人很厭煩的事情。而現(xiàn)在很多產(chǎn)品，都把這件事情優(yōu)化的很好了。其核心就是，把一些復(fù)雜或者是麻煩的事情，轉(zhuǎn)移給計算機(jī)去做。

就比如京東填寫收貨地址的時候，我們只需三步，就能夠獲取到當(dāng)前的地址了，而不是跟之前一樣，在一個個下拉列表框里面，去費(fèi)勁地尋找…

用戶指揮，計算機(jī)操作，會給人簡單的感覺！

結(jié)語

以上就是我們簡約設(shè)計專題的所有內(nèi)容了。讓我們保持良好的習(xí)慣，最后再來一起做一下總結(jié)吧：

首先呢，我們一起交流了簡單的哲學(xué)，讓我們知道了簡單只是手段，而不是目的，簡單的設(shè)計理念，應(yīng)該是先做加法再做減法，是經(jīng)過痛苦的衡量和抉擇之后的結(jié)果；

然后呢，我們又溝通了愿景是簡單的指南，我們學(xué)會了用講故事的方式來表達(dá)愿景，明白了愿景的設(shè)定，應(yīng)該是一個經(jīng)過反復(fù)“猜測—>求證—>提煉”的螺旋式上升的過程；

最后呢，我們相繼討論了簡約設(shè)計的四個策略：刪除不必要的，組織要提供的，隱藏非核心的，以及轉(zhuǎn)移不擅長的。

此系列專題的解讀，對于非交互設(shè)計師出身，而只是一個B端產(chǎn)品經(jīng)理的我來說，整個過程真的是異常艱難。

而且《簡約至上》這本書，更像是一篇散文集，讀起來讓我覺得每句都是重點(diǎn)，但是滿眼皆是瑣碎。

這也讓我不得不查閱大量的其他內(nèi)容，才能夠理解書中表達(dá)的深意。我們的整個的解讀，有大概60%都是非書中的內(nèi)容。

我已經(jīng)盡我最大努力，將所有的知識點(diǎn)連貫起來，并且盡量保證能夠運(yùn)用到我們的實(shí)際工作當(dāng)中。此過程之中，有什么做的不好的地方，還請大家多多見諒，畢竟我也是在不斷學(xué)習(xí)，不斷成長的。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們不僅僅要關(guān)注需求，保證用戶體驗(yàn)也是必備的技能與必須的責(zé)任。相信此系列專題的內(nèi)容，也一定會讓大家有所提升的吧。

不論如何，我們終究是又占下了一座山頭。在交互設(shè)計的層面，我們也是有實(shí)際的方法論可實(shí)踐，可遵循的了。